Przejdź do treści
Robione ręcznie w Polsce Wysyłka w 4 dni robocze Pakowanie na prezent gratis
Hej! Zaloguj się 0

Zwroty i reklamacje

Masz 14 dni na zwrot

Bez podawania powodu, choć jeśli napiszesz — łatwiej mi poprawić to, co da się poprawić. Zgłoszenie zajmuje minutę.

  1. 1Wypełnij zgłoszenie

    Numer zamówienia i e-mail, na który je złożyłeś.

  2. 2Odezwę się

    Zwykle tego samego dnia, z instrukcją odesłania.

  3. 3Odsyłasz paczkę

    Pieniądze wracają po jej odebraniu.

Zdjęcia i PDF, do 3 plików, każdy do 8 MB. Zgłoszenie trafia prosto do mnie — nie do żadnej firmy zewnętrznej.

Co warto wiedzieć

  • 14 dni na odstąpienie od umowy, licząc od odebrania paczki.
  • Produkt powinien wrócić nieużywany, w stanie, w jakim dojechał.
  • Jeśli coś dojechało uszkodzone — wyślij zdjęcie, wymieniam albo zwracam pieniądze bez odsyłania.
  • Rzeczy robione na specjalne zamówienie (nietypowy kolor, grawer) mogą nie podlegać zwrotowi — napisz, dogadamy się.
  • Koszt odesłania pokrywa kupujący, chyba że powodem jest moja pomyłka albo uszkodzenie.
Rabat na start

−10% na pierwsze zamówienie

Zapisz się, a rabat naliczy się sam przy zakupach — bez wpisywania kodu. Jako pierwszy zobaczysz też nowe wzory i krótkie serie, zanim trafią do sklepu.

Oferta dla nowych klientów. Zapisując się, zgadzasz się na otrzymywanie wiadomości od Evia Home i akceptujesz Politykę prywatności. Wypisujesz się jednym kliknięciem.

Poza godzinami — asystentka odpowiada całą dobę
Cześć 👋 Pytaj o produkty, dostawę, zwroty albo swoje zamówienie. Odpowiadam od ręki — a jeśli wolisz rozmawiać z właścicielką, napisz człowiek.
Asystentka Evia Home